尊敬的旅客：
为提升用户体验，西部航空系统全面升级维护，2021年5月28日起对官方渠道业务进行如下调整：
一. 旧版网站（old.westair.cn）暂停使用
1. 停止购票服务。
2. 网站内票务规定、航班动态等信息停止更新维护。最新、准确官方信息以新版网站www.westair.cn为准，您可以前往新版网站查阅。
3. 5月28日前在西部微信公众号、旧版官网（old.westair.cn）购买的客票，可以正常操作订单查询、退票、改期等业务。
订单查询\改期\退票（请在电脑端PC访问）：
方式一：快速查询入口old.westair.cn/mmb/search
方式二：访问old.westair.cn → 登录个人账号 → 首页 → 点击右上角用户名 → 我的订单下拉框 → 我的订单
如何获取机票订单号：
购买机票时，订单信息会以短信、邮件的发送至您预留的手机号、邮箱中，您可以查询历史短信、邮件。或拨打95373咨询。
二. 官方渠道服务调整
官方渠道提供服务调整如下：
1. 机票购买
官方网站：电脑端访问www.westair.cn，手机端浏览器访问pn.westair.cn
官方APP：飞行加APP
开设官方旗舰店平台：携程、飞猪、同程、去哪儿、航班管家、途牛
** 官方微信公众号（微信号westair95373）系统升级暂停销售机票。
2. 行李、餐饮等附加服务购买
官方网站：电脑端访问www.westair.cn，手机端浏览器访问pn.westair.cn
微信公众号：微信号westair95373
官方APP：飞行加APP
飞行加网站：p.westair.cn/apssalepc/toHome.do
如有其它疑问，可拨打官方客服电话95373咨询，给您带来的不便敬请谅解。
特此通告
